Politica de reembolso
politica de reembolso de Musicologoweb
En Musicologoweb nuestra politica de reembolso está diseñada para que compres con total confianza. Tu satisfacción es nuestra prioridad: contamos con una garantía de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra por cualquier motivo, ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de Contacto.
Política de Cancelación
Cualquier modificación o cancelación de un pedido debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Después de este período puede que no podamos cumplir con tu solicitud. Si cancelas dentro de las 24 horas, tu reembolso se procesará dentro de los 10 días hábiles en pesos chilenos (CLP).
Política de Devoluciones
Ofrecemos un período de devolución de 30 días para artículos no usados devueltos en su embalaje original. No emitimos reembolsos para artículos usados, desgastados o dañados por mal uso.
- Envíanos un correo dentro de los 30 días posteriores a la entrega con tu número de pedido y razón de devolución
- Nuestro equipo debe aprobar todas las devoluciones antes de enviar el producto de vuelta
- Los artículos deben devolverse en embalaje original y en estado no usado
- Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, excepto artículos dañados al recibirlos
- Al recibir la devolución, hasta 10 días hábiles para inspección y hasta 40 días hábiles para procesar el reembolso
Artículos Dañados
Si tu artículo llega dañado, infórmanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con una foto clara del daño. Determinaremos tu elegibilidad para un reemplazo sin costo.
Envío y Entrega
No somos responsables de retrasos causados por el servicio de mensajería, aduanas u otros factores fuera de nuestro control. Si encuentras algún problema de entrega, contacta directamente al servicio de mensajería.
Todos los reembolsos se procesan en pesos chilenos (CLP). Para más consultas sobre nuestra politica de reembolso, contáctanos a través de nuestra página de Contacto.